Notes de débit au Canada ā€“ des améliorations escomptées en 2018

Chers membres,

Du fait de la participation de l’ACTA au Agent Debit Memo Working Group (ADMWG) et au Agency Programme Joint Council (APJC), il s’est avéré que le Canada présente le plus haut nombre d’instances de notes de débit au monde. Compte tenu de l’impact financier négatif pour nos membres, à la fois en temps et en ressources, l’ACTA l’inscrit en priorité comme plaidoyer à notre programme. L’un des facteurs déterminants du nombre élevé de notes de débit émis au Canada est relié au processus manuel de calcul et d’entrée des commissions dans le Billing & Settlement Plan (BSP, ou « organisation et régulation des paiements et facturations »). Dans la plupart des autres pays, ces calculs sont générés automatiquement, mais au Canada, ils sont entrés manuellement. L’ACTA agit et milite avec l’IATA afin de prendre des mesures immédiates à ce problème. Nous sommes heureux d’annoncer à nos membres qu’une nouvelle solution technologique améliorée et automatisée est en cours de préparation et devrait être lancée en septembre 2018.

Un merci spécial à un membre de l’ACTA, Gary Gaudry, président de Maritime Travel, pour son travail afin d’identifier des solutions éventuelles qui aboutiront à un résultat positif pour les agences de voyages au Canada !

Nous continuerons à suivre de près et rapporter les faits dans ce dossier.

- Wendy Paradis